Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Responsable du traitement
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Piscine Lagon Nouvelle Vague
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :
- Prénom : pour personnaliser nos échanges
- Adresse email : pour vous répondre et vous envoyer un email de confirmation
- Numéro de téléphone : pour vous recontacter si vous le souhaitez
- Code postal : pour évaluer la faisabilité de votre projet selon votre localisation
- Message (optionnel) : pour comprendre votre projet et vos besoins
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact ou de devis
- Vous envoyer une étude personnalisée de votre projet
- Vous recontacter par téléphone ou email selon votre demande
- Assurer le suivi de votre projet si vous devenez client
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires, ni transmises ou vendues à des tiers.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet dans notre formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter de votre dernier contact si vous ne devenez pas client
- 10 ans après la fin de la relation commerciale si vous devenez client (obligations légales liées à la garantie décennale)
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à yvesponcet42@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Connexion sécurisée (HTTPS) sur l'ensemble du site
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Hébergement sur des serveurs sécurisés
Cookies
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Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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